その先にあるものを イメージして話すのと その場での受け答えに終始する のとでは相手に与える印象や 期待感とか、信頼感とか 安心感とか違うものです。 上っ面で話したことは 相手に見透かされます。 話を聞いて相手の頭に イメージができない伝え方は 伝…